Fahrgastrechte

DatenschutzDatenschutz

Wer ist verantwortliche Stelle?

Das Angebot unter www.Fahrgastrechte.info wird von 

T B N E   -  Tarifverband der Bundeseigenen 
und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland 

Stephensonstr. 1 
D - 60326 Frankfurt am Main

E-Mail: informatio
n©tbne.de
Telefax: +49 69 265 53235 

zur Verfügung gestellt.

Wann werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet?

Sämtliche Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

Aus technischen Gründen müssen bei Besuch von www.Fahrgastrechte.info bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden (das Datum und die Dauer des Besuchs, die genutzten Webseiten, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen). Soweit diese Daten Aufschluss über Zahl der Besucher und Nutzung unserer Webseiten ermöglichen, erfolgt dies ausschließlich anonym.

Wann werden die Daten gelöscht?

Ihre Daten werden entsprechend den jeweils gültigen Rechtsvorschriften gelöscht. An die Stelle der Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen (beispielsweise besondere Aufbewahrungspflichten).

Werden Cookies eingesetzt?

Die Nutzung von www.Fahrgastrechte.info ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich. Sie können also in Ihrem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies untersagen. Wie Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern können, sehen Sie nachfolgend:

Internet Explorer: support.microsoft.com/gp/cookies/en

Mozilla Firefox: support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Firefox Erweiterung zur Verwaltung des Umgangs mit Flash-Cookies: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/ 

Google Chrome: www.google.com/support/chrome/bin/answer.py

Safari: support.apple.com/kb/PH5042

Opera: www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ 

Adobe (plug-in for flash cookies): www.adobe.com/de/privacy/flash-player.html

Einstellungsmanager von Adobe: www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager.html

Do-not-track: https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen

Browser-Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Tracking-Protection-List: www.iegallery.com/de-de/trackingprotectionlists

Außerdem empfehlen wir eine regelmäßige Kontrolle und Löschung der gespeicherten Cookies vorzunehmen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind.

Welche Rechte haben Nutzer?

Als Nutzerinnen und Nutzer von www.Fahrgastrechte.info haben Sie die folgenden Rechte:

  • Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung verlangen, wenn gesetzliche Grundlagen dafür bestehen.
  • Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die Sie uns auf Basis einer Einwilligung bereitgestellt haben (Datenübertragbarkeit).
  • Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. 

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben / eine E-Mail an die eingangs benannte Stelle der TBNE.

Werden Daten verschlüsselt?

Die Übertragung von Daten und E-Mails erfolgt im Internet normalerweise unverschlüsselt und ist deshalb nicht vor fremden Zugriff geschützt. Um die Daten zu schützen, wird die Verbindung zu www.Fahrgastrechte.info immer per TLS verschlüsselt. Da hingegen bei einer Kontaktaufnahme zu uns per E-Mail die Vertraulichkeit der übermittelten Information während der Übertragung nicht gewährleistet ist, empfehlen wir, vertrauliche Information ausschließlich per Brief zu senden.

Werden Daten weitergegeben?

Wir geben keine Daten an Dritte weiter, wenn es nicht aufgrund der Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder erkennbar ist, dass Sie eine solche Weitergabe wünschen (z. B. wenn Sie sich in Angelegenheiten an den TBNE wenden, die vom TBNE nicht bearbeitet oder entschieden werden). Wenn wir Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfen einsetzen, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge durchzuführen, müssen wir die Daten an diese weitergeben. Damit diese die Daten ausschließlich in Erfüllung unseres Auftrages verarbeiten, werden sie durch uns entsprechend vertraglich verpflichtet.

Neue Funktionalitäten

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis bei Aufruf der neuen Version von www.Fahrgastrechte.info zu lesen.

Rechtliche Hinweise


Stand der Datenschutzhinweise: 25.05.2018

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